Claude Code のゼロデータ保持（ZDR）とは？対象と制限

公開 2026-11-13更新 2026-11-13著者永上裕之導入とルール

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書類が機械に入って処理された後、保管庫の棚が空のまま残っているのを確かめているイメージ

この記事の要点

ZDR は、Claude Code で送った文章と返ってきた答えを、返した後に Anthropic が保存しない仕組み。Claude for Enterprise の条件を満たす会社が、別に申し込んで使う
守られるのは Claude Code のモデルへの呼び出し。claude.ai のチャット・Cowork・外部の MCP サーバーなどは対象外
クラウドでの作業・Remote Control・フィードバックの送信など、保存が要る機能は使えなくなる

Claude Code の ゼロデータ保持（ZDR） は、送った文章とモデルの答えを、その場で処理した後に Anthropic が保存しない仕組みです。法律への対応や不正な利用への対処が必要な場合を除きます。

この記事では、公式ドキュメント「Zero data retention」（2026年11月13日確認）にもとづいて、対象・守られる範囲・使えなくなる機能・申し込み方を整理します。ふだんのデータの扱いは Claude Codeのデータは学習に使われる？で解説しています。

結論：使えるのは条件を満たす会社だけ。範囲は「Claude Code のモデル呼び出し」

ZDR は Claude for Enterprise の標準には含まれず、管理画面からも有効にできません。 条件を満たす会社が、営業窓口か担当チームに申し込み、Anthropic が確かめたうえで組織ごとに有効にします。

ZDR を有効にした Enterprise では、利用者ごとの費用の管理・分析の画面・サーバーから配る設定・監査の記録といった管理の機能も使えます。なお、ZDR が効くのは Anthropic の直接の窓口だけです。Amazon Bedrock などで使う場合は、そちらのデータ保持の決まりに従います（Claude Code を Amazon Bedrock で使う方法）。

守られる範囲・守られない範囲

守られるのは、Claude Code を通したモデルへの呼び出しです。 ターミナルで送った文章と、Claude の答えは保存されません。逆に、次の物は ZDR を有効にしていても対象外で、ふだんの保持の決まりに従います。

対象外の物	中身
claude.ai のチャット	Web の画面での会話
Cowork	Cowork での作業
アーティファクト	チャットと Cowork で作った物（Claude Code では使えなくなる）
利用状況の分析	文章や答えは保存しないが、メールアドレスや利用の数字は集める
利用者と席の管理	メールアドレスや席の割り当てなどの管理の情報
外部の道具	MCP サーバーなど、外の道具が扱うデータ

とくに見落としやすいのは外部の道具です。 MCP でつないだサービスに渡したデータは、そのサービスの決まりで扱われるので、別に確かめます。

使えなくなる機能

保存が要る機能は、ZDR の組織では裏側で止められます。画面に表示されていても、使おうとすると「組織の決まりで使えません」という趣旨のエラーになります。

クラウドでの作業（デスクトップアプリから始めるものも含む）と、それを使うチャットと Cowork の連携
Claude Tag（チャンネルの記憶と会話の記録を残すため）
アーティファクトと Claude Docs（中身を Anthropic の設備に保存するため）
フィードバックの送信（/feedback・/bug・/share）
Remote Control（端末どうしで会話を同期するため、会話の記録を保存する）

外から作業を見る方法は Claude Codeをスマホで操作｜Remote Controlの始め方で、クラウドでの作業は Claude Code をクラウドで使う方法で紹介しています。ZDR の組織では、これらの代わりに手元のパソコンでの作業が中心になります。

使えるモデルにも違いがあります。 公式の説明では、Claude Fable 5.2 などの Fable のモデルは既定でデータの保持が必要なモデルで、使えるかどうかは別の決まりで決まります。使えない組織では、モデルの選択画面に出ないか、選べない表示になります。ほかのモデルは使えます。

導入の時に気をつけること

1. 組織ごとに有効にする

ZDR は組織ごとの設定です。 同じ契約の中で新しい組織を作っても、自動では有効になりません。新しい組織を作ったら、担当チームに有効化を頼みます。

2. ログインを会社の組織に固定する

ZDR が効くのは、ZDR の組織にログインした時の呼び出しだけです。個人のアカウントや、別の組織の API キーでログインした作業は守られません。 会社で配る設定（マネージド設定）で forceLoginMethod と forceLoginOrgUUID を配ると、ログインを会社の組織に固定できます。設定の配り方は Claude Code の管理者設定で、ログインの種類は Claude Code のログイン方法で解説しています。

3. 例外の保存を知っておく

ZDR を有効にしていても、法律で求められる場合や、利用の決まりに反する作業と判定された場合は、入力と出力を 最大2年 保存することがあります。

申し込み方

営業窓口か、自社の Anthropic の担当チームに連絡します。担当チームが社内で申請し、Anthropic が条件を確かめて組織に有効にします。有効化の操作は監査の記録に残ります。

いま従量課金の API キーで ZDR を使っている場合は、Claude for Enterprise に移って、ZDR を続けながら管理の機能を使う方法もあります。移り方は担当チームと相談します。

よくある質問

ZDR にすれば、外部の MCP サーバーのデータも残りませんか？

残らないとは言えません。 ZDR が守るのは Anthropic の側の保存です。外の道具が扱うデータは、その道具の決まりで扱われるので、別に確かめます。

医療の情報を扱う会社でも、ZDR が必要ですか？

公式の説明では、HIPAA を有効にした Enterprise の組織は、HIPAA の設定を Claude Code（手元で動かす形）に当てれば、ZDR なしで契約（BAA）の対象にできます。HIPAA の設定が無い組織は、Claude Code を対象にするのに ZDR が必要です。

隔離した環境で動かせば、モデルに送られる物も減りますか？

減りません。囲いの中で動かしても、送る文章や読ませたファイルの中身はモデルに届きます。囲い方の違いは Claude Code の隔離環境の選び方で整理しています。

まとめ

ZDR は、Claude Code の文章と答えを、返した後に保存しない仕組み。条件を満たす Enterprise が別に申し込む
claude.ai のチャット・Cowork・外部の道具などは対象外
クラウドでの作業・Remote Control・フィードバックの送信などは使えなくなる
組織ごとに有効にし、ログインを会社の組織に固定する

出典：Anthropic「Zero data retention」（2026年11月13日確認） https://code.claude.com/docs/en/zero-data-retention

永上裕之

ユニコスクール株式会社代表取締役。AIエージェント専門のスクール＆コミュニティを運営しています。

この記事はAIを使って下書きし、著者が事実確認・加筆しています。ツールの機能や料金は変わることがあるため、最新の情報は各社の公式ページでご確認ください。