業務別の活用事例

Claude Code・Codex を仕事に組み込んだ例を、AIに任せる部分と人が決める部分に分けてまとめています。部署で絞り込めます。

すべてカスタマーサポートマーケティング全部署営業業務改善経営企画経理開発

問い合わせメールの一次返信

部署
カスタマーサポート・営業
使うもの
Claude Code
AIに任せる
回答集を組み合わせた返信の下書き
人が決める
送信・回答集にない質問への答え
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見積書の下書き

部署
営業・経理
使うもの
Claude Code
AIに任せる
単価表からの項目の組み立てと計算
人が決める
金額・条件・表にない項目
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競合リサーチを3体で同時に進める

部署
経営企画・マーケティング
使うもの
Claude Code のサブエージェント
AIに任せる
観点ごとの調査とまとめ
人が決める
調べる観点と最終判断
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Codex と Claude Code を併用するチームの役割分担

部署
開発・業務改善
使うもの
Codex・Claude Code
AIに任せる
役割ごとのサブエージェントでの作業
人が決める
役割分担の設計と全体の指示書
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議事録から次にやることを抜き出す

部署
全部署
使うもの
Claude Code
AIに任せる
決まったこと・次にやること・担当・期限の表づくり
人が決める
決まっていない担当と期限・共有前の確認
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ほかの会社の活用事例は、ユニコ掲示板の事例集でも探せます。